شروط وأحكام الاستخدام

مرحبًا بك في Arabian Shop. نحرص على تقديم منتجات مختارة في مجال الصحة والجمال، ونسعى دائمًا إلى توفير تجربة شراء سهلة وآمنة لعملائنا. باستخدامك هذا الموقع أو إتمامك لأي طلب من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. استخدام الموقع

يُسمح باستخدام موقع Arabian Shop لأغراض التسوق والاطلاع على المنتجات المتوفرة فقط. يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إجراء أي طلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة، أو عند وجود سبب يدعو إلى الشك في صحة الطلب.

2. المنتجات والمعلومات

نبذل جهدًا مستمرًا للتأكد من أن معلومات المنتجات والأسعار والصور المعروضة على الموقع دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تحدث بعض الاختلافات البسيطة في شكل المنتج أو التغليف مقارنة بالصور الموجودة على الموقع.

منتجات الصحة والجمال المعروضة مخصصة للاستخدام وفقًا للتعليمات الموضحة على المنتج. ولا يُعتبر أي محتوى موجود على الموقع بديلاً عن استشارة الطبيب أو المختص.

3. الأسعار والعروض

جميع الأسعار الموضحة على الموقع تكون بالعملة المحددة في صفحة المنتج، وقد تتغير الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

العروض والخصومات متاحة خلال الفترة المحددة لها، وقد يتم إنهاؤها أو تعديلها حسب توفر المنتجات.

4. الطلبات

بعد إرسال الطلب، قد يتم التواصل مع العميل عبر الهاتف أو وسائل التواصل المتاحة لتأكيد بيانات الطلب.

يحق لـ Arabian Shop إلغاء أي طلب في حال عدم إمكانية التواصل مع العميل، أو وجود خطأ واضح في السعر أو معلومات المنتج، أو عدم توفر المنتج.

5. الدفع عند الاستلام

عند اختيار الدفع عند الاستلام، يتم دفع قيمة الطلب عند استلام المنتج من شركة التوصيل.

يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لتجنب أي تأخير أو فشل في عملية التوصيل.

6. الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات وإرسالها إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء إتمام الطلب. قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع وشركة الشحن والظروف التشغيلية.

لا تتحمل Arabian Shop مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، مثل الأحوال الجوية أو مشكلات شركات الشحن أو عدم توفر العميل لاستلام الطلب.

7. الإرجاع والاستبدال

يمكن للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع المعتمدة لدى Arabian Shop، بشرط استيفاء الشروط المطلوبة وحالة المنتج.

وبالنسبة لبعض منتجات الصحة والجمال، قد لا يكون الإرجاع ممكنًا بعد فتح العبوة أو استخدامها، وذلك لأسباب تتعلق بالنظافة وسلامة المنتج.

8. مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة المعلومات التي يقدمها عند الطلب، كما يتحمل مسؤولية استخدام المنتجات وفقًا للتعليمات المرفقة أو الموضحة عليها.

لا تتحمل Arabian Shop مسؤولية أي استخدام غير صحيح للمنتج أو استخدامه بطريقة تخالف التعليمات.

9. حقوق الموقع والمحتوى

جميع النصوص والصور والتصاميم والمحتويات الموجودة على موقع Arabian Shop مخصصة للاستخدام من خلال الموقع، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون الحصول على موافقة مسبقة.

10. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع طبيعة خدماتنا ومتطلبات العمل. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على الشروط الجديدة.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل مع فريق Arabian Shop من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.

آخر تحديث: أغسطس 2026

نشكرك على اختيار Arabian Shop ونتطلع دائمًا إلى تقديم تجربة تسوق مميزة لك.